![Как да използвате бърз кредит за вашите нужди?](/uploads/articles/thumb/202404/IRtlduRyx7ZkwIpheMFniiYKvpTjomSzQMNVaXTD.png)
Кризата научи българите да използват дигиталните канали в банките
- Финанси - икономика
- Автор:
![Кризата научи българите да използват дигиталните канали в банките](/uploads/articles/main/Nf1bIRGavTPaAQYnLt9TocYPDLFyrlxl7cLKeGGk.jpeg)
Пандемията от COVID-19 повиши финансовата култура на българите и те започнаха все повече да използват дигиталните канали за банкови услуги. Почти половината (45%) от заявленията за потребителски кредити в периода май-октомври 2020 г., подадени към БНП Париба „Лични финанси“, са през сайта на банката. Ръстът е близо 7% в сравнение със същия период на 2019 г. В същото време делът на посещенията в офис намаля с по-малко от 4%.
Това показва юбилейното 10-о издание на обзора „Потребителският кредит на българина“, подготвен от експертите на финансовата институция.
Повишаването на финансовата култура на българите се доказва и от ръста на средната сума на заявленията за обединяване на задължения.
През последните шест месеца тя нарасна с 5%, достигайки 9991 лв., което е най-високата средна сума сред топ 10-те проекта, за които хората търсеха финансиране.
Българите оценяват високо факта, че с продукта за консолидация на кредити спестяват време и пари, тъй като така плащат само една вноска към една кредитна институция и често тези кредити се сключват при по-изгодни условия в сравнение с обединените заеми.
Тези проекти се приоритизират - най-голям ръст на средните суми на заявленията беше отчетен при кредитите за обединяване на задължения, лечение и автомобилни ремонти – проекти, които осигуряват финансова стабилност или не търпят отлагане.
В същото време заради кризата беше отчетено значително понижение от 16,7% на средните суми на исканията за кредити за почивки.
Статистиката показва, че през последните 19 години БНП Париба „Лични финанси“ е един от лидерите в българския финансов сектор с повече от 1,5 млн. клиенти, използвали потребителски кредити за финансиране на различни проекти - от цялостен ремонт на дома до покупка на стоки на изплащане.
Клиентите ползват интернет не само за кандидатстване за кредит, но и за следпродажбено обслужване.
БНП Париба „Лични финанси“ успя бързо да прехвърли много дейности в дигитална среда и предложи голям брой безплатни услуги, като плащане на вноски през уеб сайта без такси или регистрация, чат бот за самообслужване и безплатна дигитална инфо карта, които предоставят най-важната информация за кредита, както и безплатно обаждане към консултант на банката. Клиентите оценяват високо този подход и през последните няколко месеца е отчетен значителен ръст на използването на дистанционните канали на банката.
В периода май-октомври 2020 г. българите най-често кандидатстваха за потребителски кредити за ремонт на дома – 35,2% от заявленията, обединяване на задължения – 27,5%, и покупка на употребявани автомобили – 15,8%, което прави почти 80% от всички искания за кредит.
Делът на най-търсените кредити не е променен съществено в сравнение със същия период на 2019 г., което показва, че приоритетите на хората остават едни и същи – уютен дом, разумно управление на семейния бюджет и притежаване на добър клас автомобил.
Сред 10-те топ цели са също лечение, покупка на обзавеждане, семейни тържества, почивки, автомобилни ремонти и други.
През юли най-често се кандидатстваше за кредити за ремонт на дома - делът на заявленията достигна 37,2%, а през септември и октомври исканията за обновяване на жилището намаляха до 33,2%. Най-висок интерес към кредитите за обединяване на задължения беше отчетен през септември – 29,1% от заявленията, и октомври – 30,8%.
Данните на БНП Париба „Лични финанси“ показват, че има промяна в ползването на кредити за обединяване на задължения. Днес хората не само консолидират плащанията си към различни финансови институции, но и се възползват от фиксираните и прозрачни условия. Максималният размер от 80 000 лева и периодът на изплащане от 96 месеца също допринасят за популярността на този вид заеми.
Средната сума на заявленията за потребителски кредити, подадени към БНП Париба „Лични финанси“ в България през последните шест месеца е 7071 лв., най-висока средна сума беше отчетена през октомври – 7565 лв., което се обяснява с надеждата за предприемане на стъпки за възстановяване на икономиката.
В същото време се пести от финансиране на проекти, които целят осигуряване на по-голям комфорт, но не са топ приоритет, сочи проучването. Най-значителен спад на средните суми на заявленията беше отчетен при финансирането на почивки - -16,7% до 2277 лв. Дори и през лятото не се наблюдаваше голям интерес към такива кредити, което се обяснява с множеството рестрикции при пътуване извън страната, големия брой затворени хотели в България и естествената предпазливост на хората заради ситуацията с коронавируса.
Друг проект, при който беше отчетен значителен спад на средната сума на заявленията, е за покупка на обзавеждане - -12,6%. Най-често хората кандидатстват средно за 4221 лева, а година по-рано молбите бяха за средно 4833 лева.
Най-често за потребителски кредит кандидатстват хора между 30-49 години (50% от заявленията), но най-големи суми – средно 8125 лева, заявяват клиенти във възрастовата граница 50-59 г. Хората между 40-49 години кандидатстват за най-големи суми за покупка на употребявани автомобили – 8275 лева средно.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:
![Белият дом обяви уместността на разрешението на САЩ за Украйна да удари Русия](/uploads/articles/thumb/202407/hNPN5qgTMTsKzzshcZYq1IqxDmbokmqDJ9Yblbgd.jpg)
Белият дом обяви уместността на разрешението на САЩ за Украйна да удари Русия
![Tesla намали продажбите на електрокари в Китай с 20,2% през юни](/uploads/articles/thumb/202407/5xTKPTC4BU1vpTVlILHKkKttZSFdTuyE5R5GWzeB.jpg)
Tesla намали продажбите на електрокари в Китай с 20,2% през юни
![Автомобилите Skoda отново ще се доставят в Русия](/uploads/articles/thumb/202407/HuLXRKqYScFEuMyTR2MITGskTRpdw90D1aF5u16z.jpg)
Автомобилите Skoda отново ще се доставят в Русия
![Десният алианс на Орбан става официална група в Европейския парламент](/uploads/articles/thumb/202407/RDp4ScjG4SOVhPnNRpATAIFiG66flcFz86fM9Bqk.jpg)
Десният алианс на Орбан става официална група в Европейския парламент
![Шести блок на АЕЦ „Козлодуй” вече работи](/uploads/articles/thumb/202407/kFk3moNp9fyAcE17xwLx1yb9JvguLjtWqY4iRk4I.jpg)
Шести блок на АЕЦ „Козлодуй” вече работи
![Учени предупредиха за приближаваща звездна експлозия, която ще се вижда от Земята](/uploads/articles/thumb/202407/liWDVAsqpUwi27Ro6bmrYLNLdxwfffGosxTcYSyW.jpg)
Учени предупредиха за приближаваща звездна експлозия, която ще се вижда от Земята
![Додик обеща да не допусне Босна и Херцеговина да се присъедини към НАТО](/uploads/articles/thumb/202407/udvoypfeJFG7or9qS2kyzPTMqmbRg8jVHyff4q8O.jpg)
Додик обеща да не допусне Босна и Херцеговина да се присъедини към НАТО
![Главчев ще участва в Срещата на върха на НАТО във Вашингтон](/uploads/articles/thumb/202407/kqgf5NBC8OHHE1oehozJDkWzv9JWNX9pZbAcnSWk.jpg)
Главчев ще участва в Срещата на върха на НАТО във Вашингтон
![Politico: Има тревога в НАТО заради Байдън](/uploads/articles/thumb/202407/mqWwSPo85jLlhBurrG9LZMMoEI959qeOECITo5hF.jpg)