
Коректно е търговците да ни информират предварително може ли да се плаща с карта
- Маркетинг
- Текст:

Много търговци все още не предлагат възможност за разплащане чрез ПОС терминал или поставят условие за ползване на тази опция само при достигане на определена минимална сума. В други случаи пък има временно прекъсване на услугата поради технически причини.
Ако това не е обявено предварително на видно място в обектите или по друг подходящ начин, клиентите няма да имат яснота могат ли да пазаруват с карта или трябва да носят кеш.
„Представете си, че в магазина сте взели повече продукти, сложили сте ги на лентата и на касата разбирате, че не можете да заплатите за тях с карта. По-неприятна ситуация може да се получи, ако седнете в заведение за хранене, поръчате и след като всичко е изконсумирано, ви донесат сметката, но се окаже, че приемат само пари в брой, а вие нямате налични в момента“, даде примери основателят на онлайн платформата „Ние, потребителите“ Габриела Руменова.
Тя обясни по БНР, че за търговците нямат законова забрана да отказват плащане с карта, ако покупката е под определена сума и че трябва да бъде отчетено и обстоятелството, че за тях таксите към банките за трансакциите са високи.
„Нашето мнение по този въпрос обаче е, че е коректно предварително да има информация на видно място в търговския обект за потребителя. Той да знае дали може да плати с карта или не и при какви условия, ако се поставят такива. Така ще дадат възможност на всеки клиент да се информира и след това да избере дали да пазарува от дадения търговец или от друг в зависимост от нагласите си за начина на разплащане и конкретната покупка, която прави“, коментира Руменова. Тя посочи, че така ще бъдат осигурени две от основните права на потребителите – на информация и на избор.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:

Банката за развитие на БРИКС бе оглавена от бившия бразилски президент Дилма Русеф

Изкуствен интелект работи като водеща на прогнозата за времето в държавна телевизия

Чарлз III отложи официалната си визита във Франция

Financial Times: Казахстан ще въведе онлайн контрол върху реекспорта към Русия

Стартира информационният сайт за представяне на цените на основни хранителни продукти

Секвенираха генома на Лудвиг ван Бетовен

Как човечеството "увеличи" площта на Земята с 2500 квадратни километра

Чад национализира всички активи на американската нефтена компания Exxon Mobil
