
ЕК съветва превозвачите да предоставят годишни ваучери за отменени пътувания
- Важно от "Акценти"
- Източник: Reuters.com
- Автор:

Като мярка, с която цели да облекчи или поне да отложи финансовия натиск спрямо авиокомпаниите и туроператорите, Европейската комисия съветва да се въведат компенсаторни ваучери с валидност от поне 12 месеца за клиенти, чиито пътувания са били отменени.
Превозвачите се задъхват от хилядите случаи на отменени пътувания поради пандемията от COVID-19 и разходите по възстановяване на предварително взетите плащания.
Самолетни компании в цяла Европа, включително германската Луфтханза и френската Еър Франс – KLM, търсят спасителна финансова помощ от страна на Европейския съюз. Някои държави членки на ЕС настояват Европейската комисия (ЕК) да предложи нови закони спрямо задължителното пълно възстановяване на взетите плащания от клиенти.
В опит да насърчи и защити туризма в Европа, ЕК насърчава авиопревозвачите и туристическите фирми да предложат алтернатива под формата на ваучери вместо финансовата компенсация заради отменените си услуги. Ваучерите, които компаниите биха предложили на своите клиенти, трябва да са валидни поне една година. Държавите членки пък трябва да застанат като гарант в случай на несъстоятелност от страна на превозвача.
Клиенти, който не са използвали ваучера си, ще бъдат компенсирани автоматично за неосъществената услуга в срок от 14 дена след изтичане на активния период на ваучера. Тези, които са получили годишни компенсаторни ваучери, ще могат да изискват пълна финансова компенсация до 12 месеца след издаването на ваучера, се посочва в решението на Комисията. Ваучерите трябва също да отговарят като качество, стойност и изпълнение на услугата, за която клиентът е платил по-рано.
За да се постигне това, всички по веригата на туристическите услуги и транспорта трябва да работят съвместно и да поделят поравно бремето на финансовите загуби заради пандемията, пише в документа на ЕК по информация на Ройтерс.
Самолетни компании в цяла Европа, включително германската Луфтханза и френската Еър Франс – KLM, търсят спасителна финансова помощ от страна на Европейския съюз. Някои държави членки на ЕС настояват Европейската комисия (ЕК) да предложи нови закони спрямо задължителното пълно възстановяване на взетите плащания от клиенти.
В опит да насърчи и защити туризма в Европа, ЕК насърчава авиопревозвачите и туристическите фирми да предложат алтернатива под формата на ваучери вместо финансовата компенсация заради отменените си услуги. Ваучерите, които компаниите биха предложили на своите клиенти, трябва да са валидни поне една година. Държавите членки пък трябва да застанат като гарант в случай на несъстоятелност от страна на превозвача.
Клиенти, който не са използвали ваучера си, ще бъдат компенсирани автоматично за неосъществената услуга в срок от 14 дена след изтичане на активния период на ваучера. Тези, които са получили годишни компенсаторни ваучери, ще могат да изискват пълна финансова компенсация до 12 месеца след издаването на ваучера, се посочва в решението на Комисията. Ваучерите трябва също да отговарят като качество, стойност и изпълнение на услугата, за която клиентът е платил по-рано.
За да се постигне това, всички по веригата на туристическите услуги и транспорта трябва да работят съвместно и да поделят поравно бремето на финансовите загуби заради пандемията, пише в документа на ЕК по информация на Ройтерс.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:

Кулинари премериха уменията си в приготвянето на погачи

Идната седмица Байдън ще подпише „закон на законите” на своя президентски мандат

Европейските реки пресъхват

Населението на света може да не достигне 10 милиарда души

Израел е притеснен от възможна кибератака на предстоящите избори

Индиец спечели съдебна битка за $ 0.25, след 22 години борба с правосъдието

ЕС упреква САЩ в дискриминация на пазара на електромобили

Прекратиха продажбите на бебешка пудра на основата на талк - смятат, че причинява рак

Тайланд намалява данъците и въвежда 10-годишни визи за чуждестранни специалисти
Най-четено от Важно от "Акценти"
КЕШ клуб
300
3 000
30 000