Европейската комисия отново установи пристрастяващи функции в TikTok

Констатациите са резултат на разследване, започнало през 2024 г., с идеята да проучи дали TikTok спазва Закона за цифровите услуги на ЕС (DSA), включително задължението на онлайн платформите да управляват рисковете, да модерират съдържанието и да насърчават прозрачността.

Миналия октомври Европейската комисия (ЕК) заяви, че TikTok и гигантът в социалните медии Meta са нарушили DSA, като затрудняват достъпа на разследващите до обществено достъпни данни. 

Разследването продължава, но .според предварителните констатации на ЕК TikTok нарушава Закона за цифровите услуги на ЕС и не успява да защити адекватно потребителите. 

Една от пристрастяващите функции например е безкрайното превъртане, което непрекъснато захранва потребителите с ново съдържание всеки път, когато обновят екрана си. Според ЕК, функцията е пристрастяваща, тъй като потребителите рефлекторно я повтарят, изпадайки в поведение на „автопилот”.

Това от своя страна многократно увеличава времето, прекарано пред екрана, особено за деца и младежи, с неизвестно влияние върху мисленето им..За потребители на възраст между 13 и 17 години например, се задава автоматично едночасово ограничение, но според ЕК мярката е неефективна, а предупрежденията за изтеклия час лесно се пренебрегват . 

Регулаторите са обезпокоени и за родителския контрол в TikTok, тъй като инструментите за ограничаване на времето и търсенето на определени термини или хаштагове, изисква и умения, т.е., не са ефективно.

В заключение ЕК стига до извода, че TikTok трябва „да промени основния дизайн на услугата си“, Предложените промени включват деактивиране на безкрайното превъртане, по-ефективни „почивки пред екрана“ и промени във видеоклиповете, препоръчани от приложението.

В имейл, изпратен до Euronews Next, TikTok обаче смята, че предварителните констатации на ЕК дават „категорично невярно и напълно безпочвено описание на нашата платформа“, така че компанията ще предприеме всички мерки, за да опровергае обвиненията.

Според TikTok, платформата ппредлага достатъчно инструменти, които потребителите могат да ползват и по своя преценка да отраничат времето си прекарано в социалната медия, да се възпозват от функции, насърчаващи нощния сън, мисии за „благополучие” и наградни системи, ако спазват собствените си доброволни ограничения. 

Макар че предстоят анализи от независима консултативна група, все пак може да се стигне до решение, че TikTok не работи в съответствие с DSA, което може да доведе до глоба в размер до 6% от целия годишен оборот на платформата.