Популярното приложение за дистанционно обучение Zoom ще получи чатбот с ИИ
- IT
- Текст:
Снимка: ferra.ru
Засега той ще помага на техническата поддръжка
Компанията Zoom съобщи за сътрудничеството си с фирмата Anthropic, за да интегрира асистента за изкуствен интелект (ИИ) Claude в своята платформа. Както обяснява компанията, това е нужно с цел "повишаване на производителността".
Първоначално Zoom ще включи чатбота в своя продукт Contact Center, подобрявайки поддръжката на клиентите за сметка на по-добрите функции за самообслужване и насочвайки потребителите към подходящите решения.
Интеграцията също така ще позволи на Claude да намира необходимите линкове и ресурси за агентите за поддръжка, докато те помагат на клиентите. Въпреки че Zoom не предоставя конкретни подробности за внедряването на Claude в други области на приложението, като например чатове и телефонни разговори, напълно вероятно е ИИ асистентът също така да помогне на Zoom да се конкурира с такива приложения, като Slack.
КЕШ Медия припомня, че Zoom вече има функции с поддръжка на ИИ чрез Zoom IQ, включително създаване на резюмета и чернови на съобщенията.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:
Продължава спринтът на технологичните гиганти в областта на изкуствения интелект
Изкуственият интелект навлиза и в скандалната сфера на порното
Създадоха преводач от петльов език на човешки с помощта на изкуствен интелект
Писатели съдят OpenAI, собственик на ChatGPT, за „системни мащабни кражби”
Изкуствен интелект създаде Coca-Cola от 3000 година
Meta иска да "съживи" 16-ия президент на САЩ под формата на чатбот
Чатботът ChatGPТ отново е достъпен в Италия
Заради невронните мрежи, в университетите предложиха да върнат устните изпити
Изкуствен интелект наклевети австралийски политик
Може ли развитието на ИИ да доведе до появата на нови религии
Изкуствен интелект "докара" белгиец до самоубийство
Дори Дядо Коледа ще ползва Zoom
Dow Jones и Nasdaq се понижават, коронавирусните акции се увеличават
Zoom и други акции са смазани от положителните новини за ваксината
Основателят на Zoom спечели 6 милиарда долара за един ден
Приходите на видео платформата Zoom нарастват, след като хората се обръщат към платформата по време на пандемията
Zoom остава суперпечеливш въпреки проблемите
Започва производството на дрехи, които не трябва да се изхвърлят
Литва се включи в коридор за транзит на украинско зърно до балтийските пристанища
Гренландски жени искат обезщетение от Дания заради насилствен контрол на раждаемостта
Шарл Мишел: Русия предаде арменския народ
Калифорниец ще съди Илон Мъск за това, че милиардерът го е нарекъл неонацист
NASA удължи легендарната космическа мисия New Horizons до 2029 г.
Живот сред природата – идилия или кошмар?
Европа ще проучи вредата от добива на криптовалута за природата и климата
Нобеловата награда по физика бе дадена за изследване на движението на електроните
КЕШ клуб
300
3 000
30 000