Имат ли право телекомите да вдигат цените внезапно и могат ли да се защитят клиентите
- Маркетинг
- Текст:
Снимка: piqsels.com
Отговарят експерти по потребителски права от онлайн платформата „Ние, потребителите“.
Краткият отговор на основателя на платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова е - да. Уточнението - веднъж годишно, със средногодишната инфлация.
Причината - наличието на неравноправната клауза, която позволява веднъж годишно телекомите да индексират цените на услугите.
За съжаление, в случая потребителите нямат полезен ход. Могат да помогнат само институциите, успоредно:
1. Комисията за защита на потребителите да изиска от дружествата да признаят клаузата за недействителна, или да заведе колективен иск в съда, който да направи това.
2. Комисията за защита на конкуренцията да провери за съгласуване на практиката между трите телекома.
Справедливото решение е при едностранно повишаване на цената потребителят да може на това основание да развали договора без неустойки и да отиде при друг доставчик, който не прилага тази практика и предлага по-изгодни условия.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:
Обезщетение от авиокомпания във вид на ваучер – само при писмено съгласие на пътника
Стоте дни на Тръмп
Забраниха детски великденски обеци заради здравни рискове
Кога 14-дневният срок за отказ от онлайн покупка се удължава с до една година
Внимание при пазара за Великден!
Правото на отказ от онлайн покупка е право на размисъл
Внимание: Включват ни във Viber група и обещават лесни печалби, а мамят за пари
Борсовите цени на природния газ в Европа днес се покачиха с 3%
Граничните служби: в САЩ влизат много повече контрабандни яйца, отколкото фентанил
Цената все още е главен мотив за потребителите при вземането на решение за покупка
Световните цени на кафето достигнаха 13-годишен максимум
Увеличението на цените от втория телеком у нас и правата на потребителите
Италия ще гарантира сигурността на телекомуникациите си чрез сделка със SpaceX
Голяма верига за хранителни стоки продава гъби без срок на годност
Добавянето на услуги с повишаване на цените от телеком е казус от потребителското право
Скъсани кабели в Балтийско море засилват опасенията от руски саботажи (обновена)
Реши ли КЗП в полза на потребителите казуса с индексацията на цените на телекомите?
Край на договора без неустойки е справедливото решение в казуса с телекомите
Министър поиска оставките на ръководството на Комисията за защита на потребителите
Нелоялните практики „продават“ и продукти с изтекъл и изтичащ срок на годност
Три състава на КЗП с широко затворени очи за неравноправни клаузи на телекомите
КЗП не е разгледала „горещата“ клауза за индексацията на телекомите
Световните цени на петрола намаляват с 1,7%
Търговската война между САЩ и Китай застрашава и руската икономика
Amazon изстреля в орбита първите си интернет спътници
Край на последния европейски оазис със „златни паспорти”
Светът отбеляза рекордни военни разходи от края Студената война
СЗО заяви за ускоряване на развалянето на продукти поради глобалното затопляне
Въпреки разногласията заради търговската война, Китай ще сподели лунните проби със САЩ
САЩ и Украйна могат да подпишат тази седмица сделката за ресурсите
Атака с камион остави единадесет жертви и много ранени във Ванкувър, Канада (обновена)
КЕШ клуб
300
3 000
30 000