Имат ли право телекомите да вдигат цените внезапно и могат ли да се защитят клиентите
- Маркетинг
- Текст:
Снимка: piqsels.com
Отговарят експерти по потребителски права от онлайн платформата „Ние, потребителите“.
Краткият отговор на основателя на платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова е - да. Уточнението - веднъж годишно, със средногодишната инфлация.
Причината - наличието на неравноправната клауза, която позволява веднъж годишно телекомите да индексират цените на услугите.
За съжаление, в случая потребителите нямат полезен ход. Могат да помогнат само институциите, успоредно:
1. Комисията за защита на потребителите да изиска от дружествата да признаят клаузата за недействителна, или да заведе колективен иск в съда, който да направи това.
2. Комисията за защита на конкуренцията да провери за съгласуване на практиката между трите телекома.
Справедливото решение е при едностранно повишаване на цената потребителят да може на това основание да развали договора без неустойки и да отиде при друг доставчик, който не прилага тази практика и предлага по-изгодни условия.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:
Какви са правата ни при покупка на стоки „втора употреба“?
Нова измама: Карта за обществения транспорт за 6 месеца срещу 5,77 лв. и лични данни
Идеята за по-устойчиви телефони и таблети е в интерес на потребителите
Борсовите цени на газа в Европа нарастват в четвъртък с почти 2%
Цените на захарта са се доближили до критично ниско ниво
Борсовите цени на газа в Европа се повишиха в четвъртък с 1,5%
Пуснаха таблица за бързо и удобно превалутиране от лева в евро
Законно ли е да се таксува ръчният багаж на пътниците в нискобюджетните авиокомпании
Цените на газа в Европа паднаха
Златото се връща към силните си позиции
Световните цени на храните през април нараснаха с 1%
Увеличението на цените от втория телеком у нас и правата на потребителите
Италия ще гарантира сигурността на телекомуникациите си чрез сделка със SpaceX
Голяма верига за хранителни стоки продава гъби без срок на годност
Добавянето на услуги с повишаване на цените от телеком е казус от потребителското право
Скъсани кабели в Балтийско море засилват опасенията от руски саботажи (обновена)
Реши ли КЗП в полза на потребителите казуса с индексацията на цените на телекомите?
Край на договора без неустойки е справедливото решение в казуса с телекомите
Министър поиска оставките на ръководството на Комисията за защита на потребителите
Нелоялните практики „продават“ и продукти с изтекъл и изтичащ срок на годност
Три състава на КЗП с широко затворени очи за неравноправни клаузи на телекомите
КЗП не е разгледала „горещата“ клауза за индексацията на телекомите
Във Великобритания се оплакват от недостиг на вносни сирена
Биткойн с рекордна цена в началото на „крипто седмицата“
Въвеждането на еврото може да отслаби влиянието на некоректните търговци
Украинци, които не одобряват руската агресия, няма да могат да влизат в Русия
Китай отчита рекорден износ въпреки замразяването на търгоията със САЩ
ЕС и Мексико са готови да продължат „митническите” преговори със САЩ
Украйна и Азербайджан подписаха пътна карта за енергийно сътрудничество
В ЕС заявиха готовност за въвеждане на контрамерки срещу САЩ
Спътниковият Wi‑Fi на Starlink вече работи на борда на 1 000 самолета
КЕШ клуб
300
3 000
30 000