Имат ли право телекомите да вдигат цените внезапно и могат ли да се защитят клиентите
- Маркетинг
- Текст:
Снимка: piqsels.com
Отговарят експерти по потребителски права от онлайн платформата „Ние, потребителите“.
Краткият отговор на основателя на платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова е - да. Уточнението - веднъж годишно, със средногодишната инфлация.
Причината - наличието на неравноправната клауза, която позволява веднъж годишно телекомите да индексират цените на услугите.
За съжаление, в случая потребителите нямат полезен ход. Могат да помогнат само институциите, успоредно:
1. Комисията за защита на потребителите да изиска от дружествата да признаят клаузата за недействителна, или да заведе колективен иск в съда, който да направи това.
2. Комисията за защита на конкуренцията да провери за съгласуване на практиката между трите телекома.
Справедливото решение е при едностранно повишаване на цената потребителят да може на това основание да развали договора без неустойки и да отиде при друг доставчик, който не прилага тази практика и предлага по-изгодни условия.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:
Борсовите цени на газа в Европа се повишиха с почти 23 % след търговията в понеделник
Интерактивна карта показва локациите на всички магазини с евтино сирене и кашкавал
Когато промоционалните стоки "свършват" по средата на обявената кампания за намаления
Търговци печелят „устойчиво“ от още нелоялни практики с пластмасовите кутии
Стартират проверки в цялата страна на компаниите за бързи кредити
Как да изберем подходящи и безопасни детски стоки за игра навън
Заплашиха френските земеделски производители с глоби заради цените
Цена за 500 грама ягоди без цената за килограм е нарушение
Съвети за потребителите със завишени сметки за април от "Топлофикация София"
Bloomberg предупреди, че цените на газа в Европа могат да станат отрицателни
Задава ли се и „сладка” криза?
Нелоялните практики „продават“ и продукти с изтекъл и изтичащ срок на годност
Три състава на КЗП с широко затворени очи за неравноправни клаузи на телекомите
"Пришествието" на 6G е съвсем близо
КЗП не е разгледала „горещата“ клауза за индексацията на телекомите
Информацията за неравноправни клаузи ще помогне на потребителите да защитят правата си
Организация предоставя образец на жалба против индексацията на цените на телекомите
Ако пожелае, КЗП може да поиска промяна в общите условия на телекомите
Втори телеком обяви повишаване на цените с годишната инфлация
"Те не само че не знаят какво е Wi-Fi, но дори и за интернет не са чували"
Виртуална реалност без неприятни физиологически ефекти?
Двете лица на „Ефекта на Google”
"АвтоВАЗ" ще възобнови производството на Lada Granta с ABS през това лято
Трети дрон за един месец атакува руския град Воронеж
Какво контролират Денков и Габриел в правителството
Европа ще се откаже от електрониката на Huawei в своите 5G мрежи
The Guardian: Дългосрочното излагане на COVID-19 е по-опасно от рак в 4 стадий
Избрани са учениците, които ще участват на Международната олимпиада по астрофизика
КЕШ клуб
300
3 000
30 000