Имат ли право телекомите да вдигат цените внезапно и могат ли да се защитят клиентите
- Маркетинг
- Текст:
Снимка: piqsels.com
Отговарят експерти по потребителски права от онлайн платформата „Ние, потребителите“.
Краткият отговор на основателя на платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова е - да. Уточнението - веднъж годишно, със средногодишната инфлация.
Причината - наличието на неравноправната клауза, която позволява веднъж годишно телекомите да индексират цените на услугите.
За съжаление, в случая потребителите нямат полезен ход. Могат да помогнат само институциите, успоредно:
1. Комисията за защита на потребителите да изиска от дружествата да признаят клаузата за недействителна, или да заведе колективен иск в съда, който да направи това.
2. Комисията за защита на конкуренцията да провери за съгласуване на практиката между трите телекома.
Справедливото решение е при едностранно повишаване на цената потребителят да може на това основание да развали договора без неустойки и да отиде при друг доставчик, който не прилага тази практика и предлага по-изгодни условия.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:
Подготовката за 15 септември: На първо място е безопасността
Дигиталните менюта в заведенията може да са допълнение, но не и алтернатива
Търговците трябва да спазват работното си време и през летния сезон
Какви са рисковете от фалшивите стоки и как да разпознаем т. нар. ментета?
Какви са цените на хранителните стоки в европейските градове
Етикети с цени в лева и в евро заблуждават потребителите заради оформлението им
Борсовите цени на природния газ в Европа се покачват с близо 1%
Борсовите цени на газа в Европа нарастват в четвъртък с почти 2%
Цените на захарта са се доближили до критично ниско ниво
Борсовите цени на газа в Европа се повишиха в четвъртък с 1,5%
Увеличението на цените от втория телеком у нас и правата на потребителите
Италия ще гарантира сигурността на телекомуникациите си чрез сделка със SpaceX
Голяма верига за хранителни стоки продава гъби без срок на годност
Добавянето на услуги с повишаване на цените от телеком е казус от потребителското право
Скъсани кабели в Балтийско море засилват опасенията от руски саботажи (обновена)
Реши ли КЗП в полза на потребителите казуса с индексацията на цените на телекомите?
Край на договора без неустойки е справедливото решение в казуса с телекомите
Министър поиска оставките на ръководството на Комисията за защита на потребителите
Нелоялните практики „продават“ и продукти с изтекъл и изтичащ срок на годност
Три състава на КЗП с широко затворени очи за неравноправни клаузи на телекомите
КЗП не е разгледала „горещата“ клауза за индексацията на телекомите
Disney ще плати $ 10 милиона за незаконно събиране на данни за деца
Путин предлага на Зеленски среща в Москва и референдум за териториите в Украйна
Нов скок в цената на златото, докато борсовите индекси бавно се възстановяват
Във Ватикана отвори врати училище за фермери
Китайското производство на чипове изостава от САЩ и Европа поне с 20 години
Вградиха компютър директно в тъканта на дреха
Путин: Русия никога не е възразявала срещу членството на Украйна в ЕС
Златото с нова рекордна цена
Производството в еврозоната се разраства след труса от митата на Тръмп
КЕШ клуб
300
3 000
30 000