Имат ли право телекомите да вдигат цените внезапно и могат ли да се защитят клиентите
- Маркетинг
- Текст:
Снимка: piqsels.com
Отговарят експерти по потребителски права от онлайн платформата „Ние, потребителите“.
Краткият отговор на основателя на платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова е - да. Уточнението - веднъж годишно, със средногодишната инфлация.
Причината - наличието на неравноправната клауза, която позволява веднъж годишно телекомите да индексират цените на услугите.
За съжаление, в случая потребителите нямат полезен ход. Могат да помогнат само институциите, успоредно:
1. Комисията за защита на потребителите да изиска от дружествата да признаят клаузата за недействителна, или да заведе колективен иск в съда, който да направи това.
2. Комисията за защита на конкуренцията да провери за съгласуване на практиката между трите телекома.
Справедливото решение е при едностранно повишаване на цената потребителят да може на това основание да развали договора без неустойки и да отиде при друг доставчик, който не прилага тази практика и предлага по-изгодни условия.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:
Хората очакват разяснителна кампания за потребителските им права при въвеждане на еврото
Цената на златото отново обнови рекорда си
Храна, напитки и хотел при отмяна или закъснял полет и в Шенген
Пуснаха онлайн анкета за защитата на потребителите при въвеждането на еврото
Xiaomi се изправя срещу лидерите в производството на електромобили
До 5 000 лв. глоба при некоректно превалутиране и закръгляване на цените от лева в евро
Реши ли КЗП в полза на потребителите казуса с индексацията на цените на телекомите?
Генеративният ИИ превръща потребителите в журналисти
ООН предупреди за сериозна заплаха за бананите
Нискотарифната Ryanair вдига с 10% цената на билетите
Край на договора без неустойки е справедливото решение в казуса с телекомите
Обвиниха фармацевтичните компании в САЩ в приоритизиране на печалбите пред здравето
Телекомите несправедливо прехвърлят тежестта от инфлацията върху потребителя
Министър поиска оставките на ръководството на Комисията за защита на потребителите
WiFi ще бъде заменен от LiFi - безжична оптична връзка
Нелоялните практики „продават“ и продукти с изтекъл и изтичащ срок на годност
Три състава на КЗП с широко затворени очи за неравноправни клаузи на телекомите
"Пришествието" на 6G е съвсем близо
КЗП не е разгледала „горещата“ клауза за индексацията на телекомите
Информацията за неравноправни клаузи ще помогне на потребителите да защитят правата си
Bloomberg: Съветници на Тръмп обсъждат санкции срещу страни, които се отказват от долара
Отпуските в IT сектора се увеличават
Първият световен конкурс за красота „Мис ИИ” вече е факт
България ще има нов железопътен подвижен състав след повече от 20 години чакане
Депутати от ЕС заподозряха Китай в планове да редактира генома на войниците си
Цените на твърдите дискове стигнаха до небето, обвиняват в това ИИ
САЩ изтеглят от пазара милиони въздушни фритюрници
Платформа за електронна поща обвини Google, че затруднява бизнеса ѝ
Мръсният въздух е променил половите предпочитания на насекомите
КЕШ клуб
300
3 000
30 000