Имат ли право телекомите да вдигат цените внезапно и могат ли да се защитят клиентите
- Маркетинг
- Текст:
Снимка: piqsels.com
Отговарят експерти по потребителски права от онлайн платформата „Ние, потребителите“.
Краткият отговор на основателя на платформата "Ние, потребителите" Габриела Руменова е - да. Уточнението - веднъж годишно, със средногодишната инфлация.
Причината - наличието на неравноправната клауза, която позволява веднъж годишно телекомите да индексират цените на услугите.
За съжаление, в случая потребителите нямат полезен ход. Могат да помогнат само институциите, успоредно:
1. Комисията за защита на потребителите да изиска от дружествата да признаят клаузата за недействителна, или да заведе колективен иск в съда, който да направи това.
2. Комисията за защита на конкуренцията да провери за съгласуване на практиката между трите телекома.
Справедливото решение е при едностранно повишаване на цената потребителят да може на това основание да развали договора без неустойки и да отиде при друг доставчик, който не прилага тази практика и предлага по-изгодни условия.
Още по темата във
facebookСподели тази статия в:
Борсовите цени на портокаловия сок спаднаха до най-ниското си ниво от 2022 г.
Цените на газа в Европа се повишиха до 381 долара за хиляда кубически метра
Цените на газа в Европа се понижиха с 2,5 процента
Внимавайте при покупка на тематични костюми и украси за Halloween
Криптовалутите се оказаха зависими от търговските войни: биткойнът се срина с 10%
Неспазването на работното време може да възпрепятства правото на рекламация
Цените на газа в Европа се повишиха с 0,7 процента
Потребителите да сравняват продуктите не само по цена, но и по качество и количество
Моделът „купи сега, плати по-късно“ крие рискове най-вече за младите потребители
Фалшиво намаление: когато редовната цена не е най-ниската за последния месец
Инцидент или саботаж: прекъснати са телекомуникационни кабели в Червено море
Увеличението на цените от втория телеком у нас и правата на потребителите
Италия ще гарантира сигурността на телекомуникациите си чрез сделка със SpaceX
Голяма верига за хранителни стоки продава гъби без срок на годност
Добавянето на услуги с повишаване на цените от телеком е казус от потребителското право
Скъсани кабели в Балтийско море засилват опасенията от руски саботажи (обновена)
Реши ли КЗП в полза на потребителите казуса с индексацията на цените на телекомите?
Министър поиска оставките на ръководството на Комисията за защита на потребителите
Нелоялните практики „продават“ и продукти с изтекъл и изтичащ срок на годност
Три състава на КЗП с широко затворени очи за неравноправни клаузи на телекомите
КЗП не е разгледала „горещата“ клауза за индексацията на телекомите
Eвропейският съвет одобри пълно поетапно спиране на вноса на руски газ
Търговците са задължени да осигурят ефективна комуникация с потребителите
Европейският съюз ще създаде „Космически щит“ за защита на спътниците през 2026 г.
Прокуратурата на Париж разкри подробности за обира на Лувъра
В Германия откриха голямо находище на литий
Тръмп иска да инвестира във Венецуела
Полската гранична охрана отри тунел под граничната бариера с Беларус
Медиен скандал във Великобритания: ВВС разпространява необективна информация
100 хиляди души: Мъск посочи броя на първите колонизатори на Марс
КЕШ клуб
300
3 000
30 000