Какви ще бъдат банките и болниците на бъдещето

23.08.2020 / 10:05
Важно от "Икономика"
Източник: Deloitte
Автор: Румен Лозанов

Снимка: pixabay

Експерти от консултантската компания Deloitte прогнозират, че болниците на бъдещето ще станат по-компактни и специализирани.

Все повече и повече хора ще се лекуват у дома, а само тежко болни пациенти ще бъдат хоспитализирани.

Това ще стане поради развитието на телемедицината, изкуствения интелект и мобилните болници.

В резултат площта на болниците ще бъде намалена, но те ще станат по-функционални благодарение на „умните“ отделения, които ще могат бързо да бъдат преобразувани в зависимост от нуждите на конкретен пациент.

Съвременните технологии ще променят сериозно банките. Според експерти от американската консултантска компания Forrester те ще станат „невидими", но в същото време ролята им за клиентите ще се увеличи.

С помощта на прогнозни анализи банките ще започнат да предлагат своите услуги именно тогава, когато потребителите се нуждаят от това.

Цялата комуникация ще се осъществява по интернет, а физическите офиси ще се затворят. В същото време банките най-накрая ще престанат да бъдат само финансови институции: те ще изграждат бизнес екосистеми около себе си от персонализирани услуги и продукти.

За да бъде успешен такъв модел, банките трябва да съберат много точни и достоверни потребителски данни.

Ключът към това е културата на доверие, подкрепена от морални, социални и екологични ценности.

банки болници бъдеще