Европейско разследване: опасни играчки, козметика и аксесоари от Temu

Всеки ден в страните от ЕС пристигат около 12 милиона пратки, много от които носят оранжевия щемпел на Temu. Компанията предлага отлични отстъпки, огромен избор и най-вече изключително ниски цени. Има само един проблем: някои от продаваните стоки са потенциално опасни, разкри разследване на Европейската комисия, посочвайки бебешки биберони, играчки, слънчеви очила, дъждобрани и козметика, съдържаща токсични вещества.

Друго заключение на разследването показва, че Temu не прави достатъчно, за да ограничи рисковете, свързани с онлайн продажбите, тъй като нарушава новия Закон за цифровите услуги на ЕС (DSA), който изисква онлайн търговските платформи да гарантират по-голяма сигурност на потребителите. 

Според доклада, най-опасни са бебешките биберони, украсени с мъниста, които лесно се отделят, създавайки висок риск от задушаване. Тези артикули не отговарят на европейските разпоредби, които изискват отвор с определен размер, който би осигурил въздушен поток в случай, че бебе случайно погълне част от продукта.

Също в сектора на детските стоки разследването цитира дъждобрани, съдържащи токсични вещества, и шорти с прекомерно дълги връзки, надвишаващи определената дължина, която не позволява детето да се спъне.

Освен това Temu предлага слънчеви очила без UV защита, както и аксесоари без етикети или без инструкции на съответния европейски език на страната, за която са адресирани. Често е недостатъчна и информацията за безопасност. 

Ситуацията изглежда още по-тревожна в сектора на козметиката и личната хигиена: не са посочени съставките на 9 от 13 тествани продукта, което може да изложи на риск потребители с алергии. Логично е да се предположи, че след като не са обявени, в състава на продуктите може да има забранени вещества  – например кремообразния парфюм Lilial, който в Европа е забранен, заради токсичното му съдържание, опасно за репродуктивната система, особено при жените. В други кремове и шампоани е открит цинков пиритион, забранен заради подобно въздействие. 

Европейският комисар по въпросите на правосъдието, основните права и гражданството Майкъл Макграт повдига и друг критичен въпрос – нарушавайки стандартите за безопасност, платформи като Temu вредят не само на потребителите, но и на местния бизнес, упражнявайки нелоялна конкуренция.

Коментирайки разследването, Макграт заяви, че ще настоява за драстично засилване на законите, гарантиращи, че на европейския пазар се продават само доказано безопасни продукти. Освен че така ще се защитят потребителите, европейските производители, които спазват стандартите за безопасност, ще бъдат поставени в равностойна конкурентна позиция.

От Temu твърдят, че приемат много сериозно изискванията за безопасност на продуктите си и уверяват, че прилагат собствена система за проверка на доставчиците си. Платформата посочва също, че работи в тясно сътрудничество със световно признати организации за тестване и сертифициране, включително TÜV SÜD, Eurofins, SGS и Bureau Veritas.

Преди да излезе с решение относно установените нередности, ЕС ще даде достатъчно време на Temu, за да се запознае с  разследването и да отговори на обвиненията. Глобите за нарушения на Закона за информационните технологии (DSA) може да стигнат до 6% от годишния глобален оборот, плюс задължително отстраняване на нередностите.